Skulle kolla upp en sak i morse och upptäckte av en slump att våra tidigare hantverkare tydligen har ett instagram-konto. På detta fanns det också en bild publicerad från vår renovering - från tre månader INNAN jag började publicera en första video eller bild från MITT EGNA NYA KÖK. Så samma person som hackat på mig en hel massa om "inget mera sociala medier" har alltså ändå varit okej med att de själva publicerar bilder från renoveringar - utan kundens samtycke ska tilläggas!
Så jag kommenterade just detta och begärde att bilden skulle tas ned - vilket de också gjorde med en imponerande hastighet (vi har aldrig varit med om att få så snabb respons tidigare). Detta kompletterades sedan med att BLOCKERA mig från kontot helt och hållet. Vi har redan tidigare förstått att de här firmornas hantering av kritik är att hota kunder som skriver negativa recensioner och nu tar man alltså steget längre och helt och hållet blockerar personer som inte tillhör fanklubben. Detta trots att det enda inlägget som jag kommenterat på är nedtaget och jag ALDRIG tidigare har kommenterat en enda publicering de gjort i sociala medier. Det enda jag gjort är att skriva en recension - vilket är min rättighet som kund. Gör man ett bra jobb får man bra recensioner. Gör man ett dåligt jobb, går in för att vara okontaktbar, förstöra ägodelar för kunden och förhalar att göra åtgärder - ja då får man räkna med en dålig recension.
Men då vet jag vilken nivå som gäller.
