onsdag 19 april 2023

Nej, alltihop är INTE lögn, vartenda ord är sant.

Jag både läser och skriver recensioner på internet. Jag hörsammar det faktum att webföretagen ett par veckor efter att jag fått min vara levererad hör av sig frågar vad jag tycker. Jag uppmärksammar det som är bra men är också tydlig med vad som inte är bra. Jag bryter ner mina recensioner i olika delar då jag vet att det som är bra eller negativt för mig inte behöver vara detsamma för någon annan. Samma sak när jag använder mig av recensioner innan jag köper en vara. Flera gånger har till exempel produkterna på IKEA som jag varit intresserade av fått ett lågt betyg gällande monteringen. Jag är dock händig och bra med detaljer så om den enda nackdelen med något är att det är svårmonterat - ja då spelar det ingen roll för mig.

Jag försöker vara saklig och neutral i mina recensioner och jag undviker personangrepp.

Detta lämnar nu endast två alternativ, antingen ljuger Allvin Design för sig själv eller så tror han på fullaste allvar på detta.

 
Det var dock trevligt att få bekräftat att Allvin Design verkligen läser recensioner. Den första jag skrev på Facebook-sidan (innan möjligheten att recensera helt försvann) ledde dock till att Allvin Design direkt tog en mycket obehaglig kontakt med mig. Det är tydligen INTE socialt accepterat i Vimmerby att ha klagomål på sin hantverkare.

Men låt se nu då, vad är det för "lögner" jag skulle ha skrivit?

 
En klassisk inledande mening som sammanfattar vad vi ansåg om renoveringen. Sedan beskriver jag steget från planering till påbörjande av arbetet. Vi inledde resan mot nytt kök i augusti 2018 när jag nyss börjat på mitt nya jobb i Mariannelund. Allvin Design kom hem till oss och vi hade ett planeringsmöte i köket och därefter gjordes mätningar (dock INTE flytta på spisen för att kontrollera rördragningen till den kökspanna som vi sa att vi planerade att byta längre fram, Allvin Design gjorde INGEN ansats att påtala att det var bättre att byta den samtidigt som övriga köksinredningen). Vi ägnade hösten åt att tro att allt snart var på gång, vi fick låna färgkartan av Allvin för att välja nyans till inredningen, vi besökte lokal byggmarknad och såg ut kakel, golv och tapeter. Det kom dock inget besked om när det skulle börja. Först i februari 2019 fick vi slutligen ritningarna över köket som vi godkände direkt och fick frågan om vi var okej med att Bälters gjorde jobbet (som Allvin vanligtvis arbetar med) och trodde att snart börjar det. Sedan hände ingenting. I samband med Alices födelsedagskalas i mars sa Johan till sin kusin att vi hade varit oroliga för att köket skulle rivas ut innan födelsedagen varpå kusinen svarade: "Det var ingen risk." Alla andra var tydligen införstådda med att just vår renovering låg långt fram i tiden men VI fick ingenting veta. Först i mitten av september började de slutligen riva ut det gamla köket. 

Alltså, det tog verkligen över ett år från första planeringsmöte tills dess att köket skulle komma igång och vi fick inget rakt besked. Denna del är SANN!

 
Nästan omedelbart stannade renoveringen upp. För när spisen flyttades (den som Allvin Design INTE brydde sig om att flytta fram och kontrollera bakom när mätningarna till ritningen gjordes) upptäcktes det att rördragningen till kökspannan omöjliggjorde att byta den senare utan att riva ut hela köket. Noterbart nu är dessutom att vi anlitade en så kallad köksexpert och förväntade oss att bli vägledda. Så blev inte fallet. Rivningen av gamla köket gjordes ändå klart och det som gick att påbörja gjordes innan allt övergavs. Dessutom övergavs det med ett öppet hål ned till grunden där vattenrören gick upp. Den vägen fick vi in råttor och på grund av att en dörr till angränsande rum tagits ner för att den skulle vändas så fick råttorna fri lejd in i övriga huset. Johans kusin kom ut och satte för detta efter att vi ringt och klagat.

Men allt detta uppkom enkom för att Allvin Design slarvade när mätningarna till ritningen gjordes. Det orsakade nya förseningar och i slutändan merkostnader för oss då arbetsbänk och diskbänk nu hade fel mått. Denna del är SANN!

 
Till att börja med. Vi tog in extern besiktningsman när vi började bli tveksamma till om köksrenoveringen verkligen var utförd fackmannamässigt. Vi har alltså skriftliga bevis, som Allvin Design själv har tagit del av, som bekräftar de allvarliga bristerna. Här är dessutom youtube-länk till videon av golvet som jag först publicerade på min privata instagram (för alla mina 90 följare att se, numera har jag faktiskt 103 följare dock) men sedan på begäran tog ner då Bälters blev "upprörda" av den. Att de kunde se den var endast för att Johans kusin tog med den och visade upp den då han då var en av mina tillåtna följare. Detta har jag givetvis åtgärdat sedan dess. Sönderskruvad list har Allvin Design själv varit här och åtgärdat i efterhand. Fuktskadorna och de lossade skåpluckorna har uppstått efter att Allvin Design valde att blocka oss och göra sig okontaktbar så dessa har denne inte kunnat ta del av. Denna del är SANN!

 
Ja, här blev det lite rörigt. När vi bokade besiktningsman för egen del för att höra om vi verkligen hade rätt att klaga eller ej så angav vi endast Allvin Design som entreprenör. Detta för att vi inte skrivit något avtal direkt med Bälters utan det var Allvin Design som tog in dem. Nu gick ansvarsfrågan nämligen isär. Allvin Design hävdade att Bälters bar ansvar för monteringen men samtidigt så kunde vi helt plötsligt inte nå Allvin Design och Bälters meddelade oss att denne sjukskrivit sig på grund av vår reklamation. Men när det kallades till nytt besiktningsmöte var dock representanter från både Allvin Design och Bälters på plats. Så skulle jag formulerat denna mening annorlunda? Möjligen. Men det är fortfarande sant. Allvin Design slutade utan förvarning att vara kontaktbar.

 
I samband med besiktningsmötet lovade Allvin Design att beställa hem en ny diskbänk som passade och montera den utan kostnad. Den kom dock aldrig. Under tiden var Bälters inne och åtgärdade övriga brister (sneda skåp, sluttande och vågigt golv, med mera). Vi försökte upprepade gånger att ringa Allvin Design men inget svar. Slutligen prövade vi sms och fick följande svar:
Utan att informera oss valde Allvin Design att avblåsa beställningen så när köket var redo för den nya diskbänken fanns den inte på grund av leveranstider och att den helt enkelt inte var beställd! Sms-konversationen fortsatte och det kom även ett medgivande om att det funnits ett muntligt avtal med och att detta bröts från Allvin Designs sida.
 
 
Detta är dessutom en av flera bekräftelser. Länge låg det uppe ett offentlig erkännande i en kommentar till en bild på Allvin Designs Instagram-konto. Denna del är SANN!

 
Vi fick tjata för att få någon som helst instruktion till köksinredningen och vad vi fått är en länk till företagets hemsida där det ligger en video ute. Det finns ingen garanti att den länken kommer vara aktuell under kökets livslängd och den har heller inte hjälpt oss att få tillbaka lådfronten som lossnat. Vi har heller inte fått något datum för när ifrån garantin räknas. Det har stått hur lång garantin är men inget startdatum och med tanke på hur många olika vänder vi haft hantverkare här hemma under LÅNG tid är det inte helt självklart att säga när garantin gäller ifrån. Det spelar dessutom föga roll då Allvin Design inte går att nå och dessutom har blockat både mig och Johan på flera håll. Denna del är SANN!

 
Bilderna ja, vi har kämpat i närmare tre år på att få bilder från Allvin Designs sociala medier nedtagna. Bilder från VÅRT kök. Upprepade kontakter. Först när min pappa hörde av sig i julas, efter 2,5 år så valde Allvin Design att slutligen ta ner bilderna från Instagram. Men bilden på Facebook ligger alltjämt kvar. Johan blev blockad när han diskret via messenger bad om att få bilden nedplockad.

Det här är istället vad Allvin Design anser om att kunder har åsikter om vilka bilder som publiceras på dennes sociala medier:

Så ja, denna del är SANN!
 
Det skickades också ett rekommenderat brev för att få denna misär att en gång för alla ta slut. Allvin Design valde att inte hämta ut det.
 
Självklart rekommenderar vi inte heller detta mycket oseriösa företag. Denna del är SANN!

Hur Allvin Design lurar sig själv kommer för oss alltid vara en gåta.

tisdag 18 april 2023

"Hon har inte att göra med vad jag har för bilder på mina sociala medier."

"Hon har inte där att göra överhuvudtaget."

Värt att notera, alltså publicerat på den officiella företagssidan på Facebook. Men tydligen har folk inte där att göra.

Ja, detta är på fullaste allvar så vår före detta hantverkare som är ansvarig för att ha förstört vårt kök uttrycker sig. Inte till mig dock. Nej, Allvin mailade min PAPPA som om jag vore ett olydigt litet barn som behöver tillrättavisas. "Vore tacksam om ni kan ta er dotter Anna i örat!"

För att vi (ja, vi, inte jag, ni som är vänner med oss på Facebook har redan sett skärmdumpen från messengerkonversationen Johan hade med denne urusle hantverkare gällande att ta ner bilden FRÅN VÅRT KÖK!!!!) vill ha bort bilden.

Inte nog med att Allvin inte lyssnat på dessa upprepade uppmaningar. Allvin avslutar sitt mail till min PAPPA med: "En sådan till och jag polisanmäler henne."

Så där har ni det, tänk noga över vilken hantverkare ni anlitar. Hellre än att ta ner en bild från den mycket missnöjde kundens kök så hotar Allvin med polisanmälan.

Ja, detta är också samma hantverkare som haft åsikter om vilka bilder JAG publicerat på MINA sociala medier - som har privat inställning.